Правовая информация

1. Общие положения

1.1. Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия использования онлайн-платформы Общества с ограниченной ответственностью «Университет Спилорниса» (далее – «Администратор»») и регулирует отношения между Администратором и Пользователем. В документе закреплены права и обязанности Сторон, порядок предоставления доступа к продуктам Администратора, а также правила использования сервисов и материалов, размещенных на Онлайн-платформе.
1.2. Основные термины:

• Автор – Пользователь, чьи статьи (произведения) опубликованы на онлайн-платформе.
• Бесплатное занятие – аудиовизуальный материал (вебинар), доступ к которому, а также ко всем материалам которого, предоставляется Администратором бесплатно для всех Пользователей, зарегистрировавшихся на участие в таком вебинаре.
• Занятие – лекция или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий на Онлайн-платформе Исполнителя в одном из предлагаемых форматов.
• Вебинар – занятие, транслируемое в режиме реального времени (онлайн). Для доступа к Занятию в формате вебинара обучающийся подключается к Занятию в дату и время его проведения, указанные в Личном кабинете. Обучающийся может участвовать в Занятии интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы преподавателю в режиме реального времени посредством чата.
• Видеозапись Занятия – записанные одно или несколько Занятий по определенной теме, которые доступны в Личном кабинете. Занятие в формате записи обучающийся может освоить в любое время в период обучения по Онлайн-курсу. При таком формате у обучающегося отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.
• Лонгрид – занятие, раскрывающее тему по Онлайн-курсу в текстовом формате и доступное для прочтения в Личном кабинете. При таком формате у обучающегося отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.
• Модуль (дисциплина / блок) – совокупность Занятий, объединенных определенной тематикой в рамках одной Программы.
• Видеокурсы – совокупность аудиовизуальных (видеолекции), текстовых, графических материалов и программ для ЭВМ (программные средства для выполнения тестовых заданий), объединенных общей темой, предназначенных для обучения Пользователя с целью получения ими новых или развития имеющихся навыков и знаний по указанной теме. Видеокурс не является полностью или в части Программой обучения.
• Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем внесения учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.
• Онлайн-платформа – программное обеспечение Администратора для проведения занятий, взаимодействия Администратора со Слушателями, доступ к которому осуществляется через Сайт.
• Пользователь – лицо, заключившее с Администратором Соглашение путем акцепта оферты.
• Программа обучения – дополнительная профессиональная программа (повышения квалификации или профессиональной переподготовки) или дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на Онлайн-платформе на основании лицензии.
• Онлайн-курс – учебный курс, реализуемый с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, размещенный на Онлайн-платформе, доступ к которому предоставляется через сеть «Интернет», и направленный на обеспечение достижения обучающимися определенных результатов обучения.

2. Соглашение с условиями Соглашения

2.1. Соглашение – публичная оферта (в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ), которую акцептует (принимает) Пользователь, осуществляя в совокупности следующие действия:

• ознакомление с условиями Соглашения;
• внесение достоверных и актуальных сведений (принадлежащий Пользователю и действующий адрес электронной почты) в регистрационную форму;
• нажатие кнопки «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме;
• подтверждение адреса электронной почты путем перехода по ссылке, направленной на указанный при регистрации адрес электронной почты.

2.2. Внимание! Если вы не согласны с условиями Соглашения, не регистрируйтесь на Сайте и не используйте его продукты / сервисы.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Регистрация осуществляется путем заполнения всех необходимых полей формы регистрации. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин и пароль для доступа к Личному кабинету. Пароль может быть изменен Пользователем в любое время после регистрации.
3.2. После того как Пользователь заполнил все необходимые поля формы регистрации на Сайте, Администратор автоматически направляет на адрес электронной почты, указанный Пользователем, письмо со ссылкой, перейдя по которой Пользователь должен подтвердить пароль от Личного кабинета и завершить регистрацию.
3.3. Пользователь обязан обеспечить безопасность и сохранность пароля. При утрате либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступом к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.

4. Использование простой электронной подписи

4.1. Все действия, совершенные Пользователем в Личном кабинете после авторизации (ввода уникальной пары логин/пароль), приравниваются к действиям, совершенным собственноручно, и подтверждаются простой электронной подписью (далее – «ПЭП») Пользователя.
4.2. В качестве простой электронной подписи в рамках настоящего Соглашения используются учетные данные Пользователя (логин и пароль), а также иные аналогичные средства аутентификации, предоставляемые Онлайн-платформой.
4.3. Стороны признают юридическую силу документов и действий, совершенных с использованием ПЭП, и соглашаются, что такие действия имеют силу собственноручно подписанных документов, за исключением случаев, когда законом или иными нормативными актами установлена необходимость использования усиленной электронной подписи или подписания документа в письменной форме.
4.4. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность своих аутентификационных данных. Все действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными Пользователем, если не доказано обратное.
4.5. Администратор вправе использовать информацию о факте и времени входа в Личный кабинет, IP-адресе, действиях Пользователя в системе как доказательства заключения и исполнения соглашений в электронной форме.

5. Возможности Личного кабинета

5.1. По завершении регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету.
В Личном кабинете можно:
а) посмотреть информацию:

• о доступных и завершенных Пользователем Онлайн-курсах и Программах обучения;
• о возможности доступа Пользователя к Видеокурсам, Бесплатным занятиям;
• о достижениях;
• о расписании занятий;
• о произведенных платежах в счет оплаты доступа к Программам обучения.

б) по каждой Программе обучения можно:

• посмотреть список пройденных и изучаемых блоков Программы обучения;
• посмотреть содержание Занятий;
• прочитать дополнительные материалы;
• найти описания домашних заданий;
• заполнить опрос-отзыв по итогам Программы обучения.

в) вести заметки – оставлять комментарии на странице Занятия с видеозаписями или дополнительными материалами;
г) настроить уведомления с информацией о текущей Программе обучения, мероприятиях Администратора;
д) настроить профиль;
е) оплатить доступ к Программам обучения;
ж) загрузить документы для идентификации личности;
з) заказать документы об обучении.
5.2. Доступ к материалам, размещенным в Личном кабинете на Онлайн-платформе, сохраняется в течение 3 (трех) лет после окончания обучения по Программе обучения, если иное не указано в оферте на заключение договора.
5.3. Во время приостановки (заморозки) обучения доступ к материалам Программы обучения, размещенным в Личном кабинете на Онлайн-платформе, закрывается.
5.4. Пользователь вправе направить Администратору требование об удалении его Личного кабинета путем нажатия кнопки «удалить профиль» в Личном кабинете на Онлайн-платформе и осуществлении всех дальнейших действий. Администратор удаляет Личный кабинет/профиль в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса.
5.5. В случае удаления Личного кабинета доступ к материалам (Программа обучения, Бесплатные занятия, история обучения, включая пройденные Онлайн-курсы, оценки и т.д.), размещенным в Личном кабинете на Онлайн-платформе будет закрыт.
5.6. Для восстановления доступа Пользователю необходимо направить обращение в свободной форме на адрес электронной почты spilornis@ya.ru в пределах 30 (тридцати) дней с момента направления запроса на удаления Личного кабинета.

6. Финансовые условия

6.1. Администратор устанавливает стоимость каждой Программы обучения путем публикации такой стоимости на странице с описанием этой Программы обучения. Администратор вправе изменять стоимость Программы обучения в любое время по своему усмотрению. При этом стоимость такой Программы обучения, уже оплаченная Пользователем, не меняется ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения.
6.2. Администратор вправе предоставлять отдельным Пользователям скидки на оплату стоимости Программ обучения. Размер скидки, порядок и условия ее предоставления Администратор устанавливает по своему усмотрению в соответствии с локальными нормативными актами Администратора, правилами проведения акций и конкурсов.
6.3. Администратор вправе оказывать Пользователю любые дополнительные услуги без взимания отдельной платы.
6.4. Другие финансовые условия для платных услуг содержатся в оферте на заключение договора для физических лиц.

7. Ограничения при пользовании Сайтом

7.1. Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все без изъятий элементы содержимого Сайта и Программ обучения являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые в полном объеме принадлежит Администратору, в том числе, но не ограничиваясь:

• аудиовизуальные произведения;
• текстовые и графические материалы;
• программы для ЭВМ;
• товарные знаки / знаки обслуживания, логотипы;
• структура содержимого Сайта;
• программный код Сайта и/или его частей;
• учебно-методические материалы, учебные планы.

7.2. Исключительное право, а также иные интеллектуальные права (если применимо) на вышеуказанные результаты интеллектуальной деятельности не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом и заключения Соглашения.
7.3. При цитировании материалов Сайта Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.
7.4. Пользователю запрещается:

• копировать, публиковать, передавать, воспроизводить, использовать без разрешения Администратора полностью или в части содержащиеся на Сайте, на Онлайн-платформе результаты интеллектуальной деятельности (включая программный код или часть кода Сайта, его дизайн, материалы Программы), кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте (например, «Поделиться» / «Сделать репост»);
• модифицировать: изменять, удалять, дополнять содержащиеся на Сайте результаты интеллектуальной деятельности и программную часть Сайта;
• размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия;
• размещать на Сайте, в Личном кабинете, чатах и рассылках для Пользователей рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию и каким-либо другим образом использовать Сайт и данные, предоставленные Администратором для вышеперечисленных рекламных, коммерческих целей, кроме случаев, когда размещение такой информации прямо согласовано с Администратором;
• использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности;
• совершать любые действия, которые могут причинить ущерб Онлайн-платформе, Администратору, другим Пользователям, сервисам или информационной инфраструктуре. В частности, запрещается:

– размещать, загружать или распространять вредоносное программное обеспечение, в том числе вирусы, трояны, шпионские программы, а также иные коды, скрипты или программы, способные нарушить функционирование Онлайн-платформы или повредить данные;
– предпринимать попытки несанкционированного доступа к системам, сервисам или данным, размещенным на Онлайн-платформе;
– использовать автоматические скрипты, программы или иные технические средства для сбора информации, обхода защиты или воздействия на функциональность Онлайн-платформы без разрешения Администратора;
– иные действия, направленные на нарушение стабильной работы Онлайн-платформы, подрыв ее безопасности или деловой репутации;
использовать чат поддержки, учебные чаты и иные каналы коммуникации на Онлайн-платформе для деструктивного поведения, мешающего обучающему процессу и нормальному взаимодействию других участников. В частности, запрещаются:
– агрессивные, провокационные, оскорбительные или навязчивые сообщения, в том числе попытки устроить массовые обсуждения, направленные против Администратора, преподавателей или других пользователей;
– систематическое отклонение от тематики обсуждения, флуд, спам, умышленное создание конфликтных ситуаций;
– деструктивные призывы, направленные на подрыв доверия к образовательному процессу, преподавателям или контенту программы;
– любое иное поведение, препятствующее обучению других пользователей и нарушающее нормы делового и уважительного общения.

8. Ответственность за соблюдение Соглашения

8.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности либо технических требований Администратор вправе по своему выбору:

• заблокировать или удалить Личный кабинет;
• запретить либо ограничить доступ по учетным данным Пользователя к определенным или всем функциям Сайта, Программам обучения, Онлайн-курсам, Бесплатным занятиям;
• ограничить доступ Пользователя к чату, организованному Администратором;
• прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету, Программам обучения и Онлайн-курсам, в том числе заранее оплаченным Пользователем;
• ограничить или приостановить доступ к Онлайн-платформе и/или иным сервисам, в том числе для выяснения обстоятельств нарушения условий Соглашения Пользователем;
• досрочно расторгнуть договор с Пользователем и/или отчислить с Программы обучения;
• сообщить о выявленных Администратором противоправных действий в правоохранительные органы.

8.2. В случае нарушения Пользователем порядка оплаты Администратор вправе по своему усмотрению полностью заблокировать доступ Пользователя к Программам обучения со дня, следующего за днем просрочки оплаты, расторгнуть в одностороннем порядке договор и возвратить Пользователю излишне уплаченные денежные средства пропорционально количеству Занятий, доступных Пользователю в Личном кабинете.

9. Разрешение споров и претензий

9.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.2. Сообщение Пользователя о возникших претензиях и/или разногласиях должно быть направлено Пользователем Администратору по электронному адресу: spilornis@ya.ru, а также продублировано в письменном виде по адресу Администратора, указанному в Соглашении.
9.3. Сообщение Администратора о возникших претензиях и/или разногласиях направляется Администратором Пользователю по электронному адресу Пользователя, указанному при регистрации на Сайте, либо иным образом, позволяющим зафиксировать факт отправки.
9.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администратора.

10. Изменение условий Соглашения

10.1. Администратор вправе в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения на Сайте. Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения.
10.2. В том случае, если Пользователь оплатил Программу обучения, но не согласен с новой версией Соглашения, он обязан уведомить об этом Администратора, отправив сообщение на адрес электронной почты: spilornis@ya.ru. В этом случае Пользователь может завершить оплаченные Программы обучения и использовать Видеокурсы до их завершения. По завершении оплаченных Программ обучения и Видеокурсов, к которым Пользователь получил доступ, Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или согласиться с новой версией Соглашения. При этом продолжение использования Личного кабинета и иных функциональных возможностей Сайта будет означать принятие Пользователем условий новой версии Соглашения.

11. Особые условия

11.1. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Администратора, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту, Видеокурсам и/или Программам обучения, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения Администратора от ответственности за неисполнение обязательств по Соглашению.
11.2. Администратор не отвечает за работоспособность Сайта и не гарантирует его бесперебойной работы. Администратор также не гарантирует сохранности информации, размещенной на Сайте, и возможности бесперебойного доступа к Программам обучения, Онлайн-курсам и иным материалам. Для доступа к определенным Онлайн-курсам, Программам обучения и Бесплатным занятиям от Пользователя может потребоваться соблюдение специальных технических требований Администратора, размещенных на Сайте.